Unterlagen

Unterlagen konkretisiert den Schritt Erfassen: welche Dokumente, Vorlagen und Nachweise strukturiert werden muessen.

Dieser Unterpunkt dient als führbare Arbeitsfläche fuer KMU, damit Beratung, Bedienung und spätere Automatisierung nicht als Technikblock, sondern als verstärkendes Werkzeug des Handelns erscheinen.

Unterlagen · was bereits geschrieben ist

  • Angebots-Vorlagen · Antwort-Bausteine
  • FAQ · Wegleitungen · Verträge · AGB
  • Mitarbeiter-Handbuch · Onboarding-Checklisten

Diese Unterlagen werden Trainingsmaterial · Ihre Stimme · nicht Generika.